Términos y Condiciones

1. Información General

El presente documento regula el acceso y uso del sitio web de Burgos Chocolate. Al utilizar nuestro sitio, el usuario acepta estos términos y condiciones. Si no estás de acuerdo con alguno de ellos, por favor, abstente de utilizar nuestra plataforma.

2. Productos y Pedidos

• Los productos ofrecidos en nuestro sitio web están sujetos a disponibilidad y pueden variar sin previo aviso.
• Los precios publicados incluyen impuestos aplicables, salvo indicación contraria.
• Nos reservamos el derecho de modificar precios, ofertas y descripciones en cualquier momento.
• Al realizar un pedido, el usuario acepta proporcionar información precisa y completa.
• Nos reservamos el derecho de rechazar pedidos por razones justificadas (error en el precio, problemas de pago, entre otros).

3. Pagos y Envíos

• Aceptamos métodos de pago seguros como transferencias bancarias y pagos por WhatsApp.
• Los costos de envío se calculan al momento de realizar el pedido y se suman al precio total.
• Los plazos de entrega varían según la ubicación y la disponibilidad del producto.
• No nos responsabilizamos por retrasos ocasionados por terceros (servicios de mensajería o causas de fuerza mayor).

4. Políticas de Devolución y Cambios

• Solo se aceptarán devoluciones por productos defectuosos o errores en el pedido.
• El usuario deberá notificar el problema en un plazo máximo de 5 días tras la entrega.
• El producto debe estar en condiciones originales y sin daños adicionales.
• En caso de devolución aprobada, se realizará el cambio o reembolso según corresponda.

5. Propiedad Intelectual

• Todo el contenido de este sitio web, incluyendo textos, imágenes, logotipos y gráficos, es propiedad de Burgos Chocolate o cuenta con las licencias necesarias.
• Está prohibida la reproducción total o parcial sin autorización previa por escrito.

6. Privacidad y Protección de Datos

• El manejo de la información personal se rige por nuestra Política de Privacidad.
• Nos comprometemos a proteger tus datos y solo los utilizaremos para fines legítimos.

7. Uso del Sitio Web

• El usuario se compromete a utilizar el sitio solo para fines legales y de manera responsable.
• Está prohibido realizar acciones que dañen, deshabiliten o sobrecarguen el sitio web.
• Nos reservamos el derecho de restringir el acceso a usuarios que violen estos términos.

8. Limitación de Responsabilidad

• Burgos Chocolate no se hace responsable por daños indirectos, incidentales o consecuentes derivados del uso de nuestro sitio o productos.
• La responsabilidad máxima de Burgos Chocolate se limitará al valor pagado por el usuario por el producto en cuestión.

9. Modificaciones a los Términos y Condiciones

• Nos reservamos el derecho de modificar estos términos en cualquier momento.
• Los cambios entrarán en vigor una vez publicados en esta página.

10. Ley Aplicable y Jurisdicción

• Estos términos se interpretarán de acuerdo con las leyes peruanas.
• Cualquier disputa será resuelta ante los tribunales competentes de Perú.